Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; Alıcı'nın monolinks.com üzerinden satın aldığı yıllık dijital abonelik hizmetine ilişkin koşulları, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet Bilgileri

MonoLinks platformunda sunulan ücretli abonelik planları aşağıdaki gibidir:

Güncel plan içerikleri ve fiyatları fiyatlandırma sayfasında yer almaktadır. Fiyatlara KDV dahildir.

Proje Destek Paketleri; MonoLinks platformunun geliştirilmesi, sunucu maliyetlerinin karşılanması ve yeni özelliklerin eklenmesi amacıyla sunulan sembolik dijital hizmet paketleridir. Bu paketleri satın alan kullanıcılar, platforma maddi katkıda bulunmuş sayılır ve talep etmeleri halinde 'Destekçilerimiz' sayfasında isim/unvan ile yer alma hakkı kazanırlar.

4. Ödeme Koşulları

• Ödemeler kredi veya banka kartı ile PAYTR altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir.
• Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; tüm ödeme işlemleri PAYTR'nin güvenli altyapısında işlenir.
• Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet derhal aktif hale gelir.
• Plan dönem sonunda otomatik olarak yenilenmez; yenileme işlemi Alıcı tarafından yapılır.

5. Hizmetin İfası ve Teslim

MonoLinks, dijital bir hizmet olup ödemenin onaylanmasıyla birlikte Alıcı'nın hesabında ilgili plan özellikleri anında aktif hale gelir. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ödeme adımını tamamladığı anda hizmetin ifasına başlanmasına açıkça onay vermiş sayılır ve bu onayıyla birlikte 14 günlük yasal cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder. Bu husus, ödeme öncesinde Alıcı'ya açıkça bildirilir.

7. İptal ve İade

• Alıcı, hesap ayarları üzerinden aboneliğini istediği zaman iptal edebilir. İptal işlemi mevcut abonelik dönemi bitmeden yapılırsa kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.
• Teknik hata veya çift ödeme gibi istisnai durumlarda iade talebi destek@monolinks.com adresine iletilir.
• İade talepleri incelenerek en geç 10 iş günü içinde yanıtlanır; uygun bulunan iadeler Alıcı'nın ödeme yaptığı karta iade edilir.
• İade süresi kart bankasına göre 3 ila 10 iş günü arasında değişebilir.

8. Makbuz ve Ödeme Belgesi

Ödemenin tamamlanmasının ardından Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine otomatik olarak bir ödeme makbuzu iletilir. Bu belge, ödemenin gerçekleştiğine dair bir kayıt niteliği taşır.

9. Hizmet Kesintisi

Satıcı, planlı bakım, teknik arıza veya üçüncü taraf altyapı kaynaklı geçici kesintilerden dolayı sorumluluk üstlenmez. Uzun süreli ve Satıcı kaynaklı kesintilerde Alıcı, destek kanalından bilgi alabilir.

10. Uyuşmazlık ve Yetkili Merci

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle destek@monolinks.com üzerinden çözüme ulaşılmaya çalışılır. Çözüme kavuşturulamazsa Tüketici Hakem Heyetleri veya Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımını tamamlayarak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.